Gizlilik ve kullanım koşulları

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Orchard uygulamasını ("Uygulama") kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin bir rıza beyanı değildir; yalnızca bilgilendirme amacı taşır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mustafa Zeyrek ("Veri Sorumlusu") tarafından işlenmektedir.

İletişim: mustafa.zeyrek67@gmail.com · Adres: İstanbul, Türkiye (açık adres, şirket kuruluşuyla birlikte bu metne eklenecektir).

2. Uygulamanın niteliği

Uygulama, kullanıcıların psikolojik ve yaşam tarzı özelliklerine dayalı bir test aracılığıyla, birbiriyle uyumlu olabilecek kişileri otomatik olarak eşleştiren bir tanışma hizmetidir. Test, profil ve eşleşme önerisi ücretsizdir; eşleşme sonrası sohbet için üyelik ve kişisel ilişki raporu ücretli olarak sunulabilir.

3. İşlenen kişisel veriler, işleme amaçları ve hukuki sebepler

a) Kimlik ve iletişim verileri (ad, soyad, e-posta adresi; Google ile giriş yapılması hâlinde Google tarafından paylaşılan ad, soyad ve e-posta adresi)

• Amaç: Üyelik hesabının oluşturulması, girişin sağlanması ve sizinle iletişim kurulması.
• Hukuki sebep: Kullanım Koşulları kapsamındaki sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).

b) Profil verileri (doğum tarihi, cinsiyet, yaşanılan şehir, tanışmak istediğiniz kişilerin cinsiyeti)

• Amaç: Uygulamanın yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilerce kullanılmasının sağlanması; eşleştirmede yaş, cinsiyet, konum ve tanışmak istediğiniz cinsiyet tercihlerinin uygulanması. Tanışmak istediğiniz cinsiyet diğer kullanıcılara gösterilmez.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).

c) "Hakkımda" yazısı ve fotoğraflar

• Amaç: Eşleştiğiniz kişiye kendinizi tanıtmanız. Hakkımda yazınız yalnızca eşleştiğiniz kişiye gösterilir. Fotoğraflarınız kimseye otomatik olarak gösterilmez; yalnızca bir sohbette ikiniz de belirli sayıda mesaj yazdıktan ve ikiniz de onay verdikten sonra, yalnızca o kişiye gösterilir. Fotoğraflar erişimi kısıtlı bir depoda saklanır ve kısa süreli, kişiye özel bağlantılarla görüntülenir.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).

d) Test cevapları ve bunlardan hesaplanan sonuçlar (ilişkilerdeki duygu ve davranış eğilimleri, iletişim tarzı, değerler, yaşam tarzı, aile ve gelecek beklentileri; uyum sonuçları ve kişisel ilişki raporu)

• Amaç: Otomatik eşleştirme hizmetinin sunulması ve size kendi ilişki profilinize ilişkin kişisel rapor hazırlanması.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c). Bu veriler, Uygulama'nın sunduğu hizmetin kendisini oluşturur.

e) Özel nitelikli kişisel veriler

• Din, mezhep ve diğer inançlara ilişkin cevaplar: yalnızca ayrıca açık rıza vermeniz hâlinde, eşleştirmede bu konudaki tercihlerin uygulanması amacıyla işlenir.
• Cinsel hayata ilişkin cevaplar: yalnızca ayrıca açık rıza vermeniz hâlinde, bu konudaki beklentileri birbirine yakın kişilerin eşleştirilmesi amacıyla işlenir.
• Hukuki sebep: Açık rızanız (KVKK m. 6/3).

f) Eşleşme ve sohbet verileri (eşleşme önerileri ve yanıtlarınız, sohbet mesajları, fotoğraf paylaşım onayları, uygulama içi bildirimler)

• Amaç: Eşleştiğiniz kişiyle Uygulama içinde güvenli biçimde iletişim kurmanızın sağlanması. Mesajlarda telefon, e-posta, web adresi ve sosyal medya hesabı paylaşımı güvenlik amacıyla otomatik olarak engellenir.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).

g) Güvenlik, şikâyet ve engelleme verileri (engellediğiniz kişiler, şikâyetleriniz ve hakkınızdaki şikâyetler, şikâyet konusu sohbetin mesajları)

• Amaç: Kullanıcıların taciz, dolandırıcılık ve kötüye kullanıma karşı korunması. Bir sohbet şikâyet edildiğinde, yalnızca şikâyeti incelemek amacıyla ve yalnızca yetkili kişi tarafından o sohbetin mesajları okunabilir.
• Hukuki sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).

h) Ödeme ve fatura verileri (satın alınan paket, tutar, ödeme tarihi ve sonucu, ödeme kuruluşunun işlem numarası)

• Amaç: Ücretli hizmetlerin sunulması, faturalandırma ve iade işlemleri. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşuna girilir; Veri Sorumlusu tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c) ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç).

i) Araştırma ve geliştirme amacıyla işlenen veriler ((b) ve (d) kapsamındaki veriler ile açık rıza vermişseniz (e) kapsamındaki veriler; ad, soyad, e-posta adresi, fotoğraf, Hakkımda yazısı ve mesajlar hariç tutularak ve size özgü bir kodla takma adlandırılarak)

• Amaç: Soruların anlaşılırlığının ve eşleştirme yönteminin doğruluğunun istatistiksel olarak değerlendirilmesi ve geliştirilmesi.
• Hukuki sebep: Açık rızanız (KVKK m. 5/1 ve m. 6/3). Bu rızayı vermemeniz Uygulama'yı kullanmanıza engel değildir.

j) Rıza ve onay kayıtları (hangi metnin hangi sürümünün, hangi tarihte onaylandığı veya geri alındığı)

• Amaç: Açık rızaların ve aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirildiğinin ispatı.
• Hukuki sebep: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m. 5/2-e).

k) İşlem güvenliği verileri (testin başlangıç ve bitiş zamanları; kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla bağlantı (IP) adresinin geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş özeti)

• Amaç: Bilgi güvenliğinin sağlanması, sahte ve otomatik kayıtların önlenmesi, test cevaplarının güvenilirliğinin değerlendirilmesi.
• Hukuki sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f).

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz, Uygulama'daki formlar, test ve sohbet ekranları aracılığıyla elektronik ortamda, doğrudan sizden; Google ile giriş yapmayı seçmeniz hâlinde ayrıca Google LLC'den, ödeme yapmanız hâlinde ödemenin sonucu ödeme kuruluşundan otomatik yollarla toplanır.

5. Otomatik işleme ve itiraz hakkı

Eşleşmeler ve kişisel ilişki raporu, test cevaplarınızın otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle oluşturulur. Diğer kullanıcılara cevaplarınız, puanlarınız, raporunuz veya bir uyum yüzdesi gösterilmez; eşleştiğiniz kişiye yalnızca genel nitelikte bir uyum açıklaması sunulur. Özel nitelikli verilerinize ilişkin cevaplar bu açıklamalarda kullanılmaz. Otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıktığını düşünüyorsanız KVKK m. 11/1-g uyarınca itiraz edebilirsiniz.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz. Hakkımda yazınız, adınız, yaşınız ve şehriniz yalnızca eşleştiğiniz kişiye; fotoğraflarınız yalnızca yukarıdaki koşullarla eşleştiğiniz kişiye gösterilir. Hizmetin sunulabilmesi için kişisel verileriniz, KVKK m. 8 ve m. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak, veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız aşağıdaki sağlayıcılara aktarılabilir:

• Supabase Inc.: veritabanı, dosya depolama ve üyelik altyapısı. Veriler Almanya'da (Frankfurt) bulunan sunucularda saklanır.
• Lovable: Uygulama'nın barındırılması.
• Google LLC: yalnızca Google ile giriş yapmayı seçmeniz hâlinde kimlik doğrulama.
• Iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico): yalnızca ödeme yapmanız hâlinde; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, şehriniz, bağlantı adresiniz ve satın alınan hizmet bilgisi.

Araştırma ve geliştirme rızası vermeniz hâlinde, takma adlandırılmış verileriniz gizlilik yükümlülüğü altındaki danışmanlarla (psikolog, sosyolog) paylaşılabilir.

Sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle gerçekleşen yurt dışına aktarım, KVKK m. 9 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşmeler esas alınarak yapılır ve Kurum'a süresi içinde bildirilir.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

7. Saklama ve imha

• Kimlik, profil, fotoğraf, test, eşleşme ve sohbet verileri: hesabınız devam ettiği sürece; hesabınızı silmeniz hâlinde derhal silinir.
• Özel nitelikli veriler: ilgili açık rızanızı geri almanız veya hesabınızı silmeniz hâlinde derhal silinir.
• Okunmuş uygulama içi bildirimler: 90 gün.
• Şikâyet kayıtları ve incelenen sohbet mesajları: şikâyetin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl.
• Ödeme ve fatura kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (10 yıl); hesabınızı silmeniz hâlinde hesabınızla bağı koparılarak saklanır.
• Araştırma ve geliştirme amacıyla işlenen veriler: rızanızı geri almanız hâlinde bundan sonraki analizlere dahil edilmez; daha önce yapılmış ve kişiyle ilişkilendirilemeyecek toplu istatistiksel sonuçlar etkilenmez.
• Rıza ve onay kayıtları: ilişkinin sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl.
• IP özeti: 24 saat.

Silinen veriler, yedekleme sistemlerinde en geç 30 gün içinde olağan döngüyle imha edilir.

8. İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Uygulama içinde: profil bilgilerinizi, Hakkımda yazınızı ve fotoğraflarınızı Profilim bölümünden düzeltebilir veya silebilir, açık rızalarınızı Gizlilik ve rızalar bölümünden geri alabilir, hesabınızı ve tüm verilerinizi Ayarlar > Hesabımı sil ile silebilirsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Diğer taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, Uygulama'ya kayıtlı e-posta adresinizden mustafa.zeyrek67@gmail.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

1. Taraflar ve konu

Bu Kullanım Koşulları, Orchard uygulamasının ("Uygulama") sağlayıcısı Mustafa Zeyrek ("Sağlayıcı") ile Uygulama'ya üye olan kişi ("Kullanıcı") arasında, Uygulama'nın kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Kullanıcı, üyelik işlemini tamamlayarak bu Koşulları kabul etmiş olur.

2. Hizmetin tanımı

Uygulama; Kullanıcı'nın doldurduğu psikolojik ve yaşam tarzı testine dayanarak uyumlu olabilecek kişileri otomatik olarak eşleştirir, eşleşen kişilerin Uygulama içinde sohbet etmesini sağlar ve Kullanıcı'ya kendi ilişki profiline ilişkin kişisel rapor sunar. Test cevapları bu hizmetin zorunlu unsurudur; test doldurulmadan eşleştirme yapılamaz.

3. Ücretsiz ve ücretli hizmetler

Test, profil, eşleşme önerisi ve bildirimler ücretsizdir. Eşleşme sonrası sohbet için üyelik ve kişisel ilişki raporunun tamamı ücretli olarak sunulabilir; ücretli hizmetlerin içeriği, fiyatı ve koşulları satın alma öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ayrıca bildirilir. Erken erişim döneminde ücretli hizmetler ücretsiz sunulabilir. Üyelikler otomatik olarak yenilenmez. Sağlayıcı, belirli bir sürede veya hiç eşleşme yapılacağını taahhüt etmez; eşleştirme, her şehirde yeterli sayıda kullanıcıya ulaşıldığında başlatılır.

4. Üyelik şartları

a) Uygulama'yı yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir.

b) Her kişi yalnızca bir hesap açabilir; hesap başkasına devredilemez veya kullandırılamaz.

c) Kullanıcı, profilinde, fotoğraflarında ve testte kendi bilgilerini doğru ve dürüst biçimde vermeyi kabul eder.

d) Kullanıcı, Uygulama'yı yalnızca ciddi ve uzun soluklu bir ilişki arayışı amacıyla kullanmayı kabul eder; evli olmadığını ve ciddi bir ilişkisi bulunmadığını beyan eder.

5. Eşleşme ve sohbet kuralları

a) Eşleşme önerisi her iki tarafa da iletilir; sohbet, iki taraf da kabul ettiğinde açılır. Kullanıcı bir öneriyi gerekçe göstermeksizin reddedebilir veya açık bir sohbeti sonlandırabilir.

b) Güvenlik amacıyla mesajlarda telefon, e-posta, web adresi ve sosyal medya hesabı paylaşılamaz; bu tür içerikler otomatik olarak engellenir.

c) Fotoğraflar, iki taraf da belirli sayıda mesaj yazdıktan ve ikisi de onay verdikten sonra karşılıklı olarak açılır.

d) Uzun süre mesajlaşılmayan sohbetler, önceden bildirim yapılarak kapatılabilir.

6. Kullanıcının yükümlülükleri

Kullanıcı; başka kişilerin kimliğini, fotoğrafını veya bilgilerini kullanmamayı; diğer kullanıcılara yönelik taciz, tehdit, aşağılama, cinsel içerikli, ayrımcı veya hukuka aykırı içerik paylaşmamayı; para, hediye veya yatırım talebinde bulunmamayı; Uygulama'nın işleyişini bozacak, otomatik yollarla veri toplayacak veya güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamayı kabul eder.

7. Engelleme, şikâyet ve inceleme

Kullanıcı, eşleştiği kişiyi dilediği zaman engelleyebilir veya şikâyet edebilir; şikâyet edilen kişi ayrıca engellenir ve bu kişiyle bir daha eşleştirilmez. Şikâyet edilen sohbetin mesajları, yalnızca şikâyeti incelemek amacıyla Sağlayıcı'nın yetkili kişisi tarafından okunabilir. Sağlayıcı, inceleme sonucunda bu Koşullara aykırı içerik veya fotoğrafı kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

8. Uyum değerlendirmesinin ve raporun niteliği

Uygulama'nın sunduğu uyum değerlendirmeleri ve kişisel ilişki raporu, bilimsel çalışmalardan yararlanılarak hazırlanmış tahminlerdir; bir tıbbi, psikolojik veya psikiyatrik tanı, tedavi ya da profesyonel danışmanlık yerine geçmez. Bir ilişkinin sonucuna ilişkin güvence niteliği taşımaz.

9. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Özel nitelikli kişisel verilere ilişkin sorular ile araştırma ve geliştirme amaçlı veri kullanımı, ayrıca alınan ve her zaman geri alınabilen açık rızalara tabidir; bu rızaların verilmemesi Uygulama'nın kullanımına engel değildir.

10. Fikri mülkiyet

Uygulama'nın soruları, eşleştirme yöntemi, rapor metinleri, yazılımı, tasarımı ve içeriği üzerindeki tüm haklar Sağlayıcı'ya aittir. Kullanıcı bunları kopyalayamaz, çoğaltamaz, ticari amaçla kullanamaz. Kullanıcı, yüklediği fotoğraf ve yazıların kendisine ait olduğunu ve bunların yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılmasına izin verdiğini kabul eder.

11. Hesabın sonlandırılması

Kullanıcı, hesabını dilediği zaman Ayarlar > Hesabımı sil yoluyla sonlandırabilir. Sağlayıcı, bu Koşullara aykırı davranan Kullanıcı'nın hesabını, mümkün olduğunda gerekçesini bildirerek askıya alabilir veya kapatabilir. Ücretli hizmetlere ilişkin iade esasları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

12. Sorumluluk

Sağlayıcı, Uygulama'nın kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Kullanıcılar arasındaki iletişim ve görüşmelerden doğan sonuçlardan, Sağlayıcı'nın kusurundan kaynaklananlar dışında, ilgili kullanıcılar sorumludur. Kullanıcılar, ilk görüşmelerini kalabalık ve herkese açık yerlerde yapmaları, kişisel ve finansal bilgilerini paylaşmamaları konusunda dikkatli olmaya davet edilir. Bu madde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan emredici hakları sınırlamaz.

13. Değişiklikler

Sağlayıcı bu Koşulları değiştirebilir. Değişiklikler yeni bir sürüm olarak Uygulama'da yayımlanır; esaslı değişikliklerde Kullanıcı'nın yeniden onayı istenir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. İletişim

mustafa.zeyrek67@gmail.com